Qualité de service

                                                                                                                                                                                           

                                  

          *                                   

Niveau d'éxigence de 5 mécanismes de contrôles;                                               

  Pour deux supports ²                                                                                                                                              - Les chauffeurs donnent un service nécessaires pour constater la satisfaction de la   clientèle et pour répondre à une  éxigence en la matière à partir de de la base à savoir le chauffeur lui même qui porte la résponsabilité de transporter les voyageurs  à titre  indépendant.                                                                                                                                                              

  Un contrat de " charte de qualité" .                                                                                                                                                              Pénalise les chauffeurs qui ne réspectent pas la politique définie dans le contrat et les impliquent d'aventage,pour plus d'effort à l'accueil et laptitude à pouvoir garantir un niveau acceptable de la qualité de service mise en place.

Les visiteurs de www.taxis-paris-abi.com auront la possibilté de différencier les différents.                                                

   Niveau de mesure central.                                                                                                                                                                               Définit le niveau d'éxigence pour la capacité d'un réseau de fournir un service point à point entre les clients et la flotte sans coupures et sans encombre.

Q.D.S.2009      Taxis G7*

Ainsi le terme "niveau de service" définit un service différentié ;                                             

Exellente qualité de service    *                                                   E.Q.S                                       

Bonne qualité de service         * *                                                B.Q.S                                  

Moyenne qualité de service   * * *                       M.Q.S

 

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